Zavarovalnica Triglav je vodilna slovenska klasična zavarovalnica s 35,7-odstotnim tržnim deležem (brez Modre zavarovalnice in Sklada obrtnikov in podjetnikov), pri čemer dosega 40,6-odstotni delež pri življenjskih zavarovanjih in 34,0-odstotnega pri premoženjskih zavarovanjih. Skupaj s Triglav, Zdravstveno zavarovalnico, d.d., je bil konec leta 2011 naš tržni delež 39,8-odstoten.

Zavarovalnica Triglav izvaja skupaj s hčerinskimi družbami naslednja zavarovanja:

• premoženjska
• življenjska
• prostovoljna dodatna pokojninska
• zdravstvena

Vizitka družbe
Sedež:	Miklošičeva cesta 19, 1000 Ljubljana
Davčna številka:	80040306
Matična številka:	5063345
Osnovni kapital:	73.701.391,79 EUR
Število delnic:	22.735.148
Predsednik Uprave:	Matjaž Rakovec
Predsednik Nadzornega sveta:	Anton Ribnikar
Telefon:	++386 (1) 474 72 00
Faks:	++386 (1) 432 63 02
Spletni naslov:	http://www.triglav.si/, http://www.triglav.eu
Naslov e-pošte:	info-triglav@triglav.si
Številka vpisa v sodni register	Okrožno sodišče v Ljubljani, reg. vl. 1/10687/00
Dejavnosti Zavarovalnice Triglav, d.d., v skladu z veljavno standardno klasifikacijo dejavnosti	Dejavnost življenjskega zavarovanja Dejavnost pokojninskih skladov Dejavnost zavarovanja, razen življenjskega Vrednotenje tveganja in škode Dejavnost zavarovalniških agentov Druge pomožne dejavnosti za zavarovalništvo in pokojninske sklade Druge pomožne dejavnosti za finančne storitve, razen za zavarovalništvo in pokojninske sklade
Dejavnosti Skupine Triglav	Zavarovanje in pozavarovanje Upravljanje investicijskih skladov in finančnega premoženja Bančništvo

Zavarovalnica ima dovoljenje Agencije za zavarovalni nadzor za opravljanje zavarovalnih poslov. Povezavo na spletno stran agencije najdete tu.

Razvejana poslovna mreža

Zavarovalnica Triglav ima mrežo hčerinskih družb in poslovalnic na 8 trgih. Sedež Zavarovalnice Triglav - Centrale je v zgradbi arhitekta Jožeta Plečnika v Ljubljani. Na sedežu družbe izvajamo vodstvene, upravljalne, razvojne in usklajevalne funkcije družbe. Za enostaven in hiter dostop do produktov in storitev Zavarovalnice Triglav v Sloveniji skrbi mreža dvanajstih območnih enot, 58 predstavništev s številnimi zastopništvi ter preko 670 zavarovalnih zastopnikov po vsej Sloveniji. Lastno poslovno mrežo dopolnjujemo z družbami za zavarovalno zastopanje in sodelujemo z družbami za zavarovalno posredovanje. Agencijske pogodbe za sklepanje zavarovanj imamo sklenjene s podjetji za izvajanje tehničnih pregledov motornih vozil. S svojo ponudbo pa smo prisotni tudi v bankah, na poštah, v turističnih agencijah in prek spletnega portala Zavarovalnice Triglav.

Poslujemo družbeno odgovorno

Družbeno odgovornost smo opredelili kot eno ključnih vrednot in strateških usmeritev tudi v novi strategiji za obdobje 2011-2015. Razumemo jo kot temelj trajnostnega razvoja in je vgrajena v strateške cilje ter ukrepe, s katerimi nameravamo te cilje doseči.

Organizacijsko in vsebinsko namenjamo družbeni odgovornosti in širšemu trajnostnemu razvoju veliko pozornosti, ki se kaže v:

• aktivni prisotnosti in delovanju v okolju,
• prepoznavanju potreb okolja ter odzivanju nanje, in
• ohranjanju dolgoročnih partnerstev, ki zagotavljajo obojestranski napredek.

Zaostrene gospodarske razmere v še večji meri zavezujejo Skupino Triglav k uresničevanju načel trajnostnega razvoja in ekonomske, zakonske, etične ter človekoljubne odgovornosti.

V letu 2010 smo sprejeli Kodeks dobrega poslovnega ravnanja Zavarovalnice Triglav, d.d., ki je naša osnova za vsako ravnanje, poslovne odločitve in vzpostavljanje odnosov. Kodeks velja za vse zaposlene kot del naših nalog in odgovornosti.

Leto 2011 je bilo drugo, v katerem smo družbeno odgovornost uresničevali v sklopu naše poslovne strategije. V letu 2011 smo tudi sprejeli Strategijo družbene odgovornosti.

Značilnosti poročanja o trajnostnem razvoju

Izhodišče za poročanje o trajnostnem razvoju v Skupini Triglav in Zavarovalnici Triglav, d.d., predstavljajo mednarodne smernice trajnostnega poročanja Global reporting initiative (GRI G3).

Ugledno podjetje

Družbe Skupine Triglav so za svoje delovanje na različnih področjih prejele naslednja priznanja in nagrade:

• 1. mesto v okviru raziskave Trusted brand kot najuglednejša zavarovalnica,
• nagrada Papirus za najboljše slovensko interno glasilo mesečniku Obzornik. Najboljši smo tako po sporočilni kot po novinarski vrednosti, v kategoriji oblikovna vrednost pa smo osvojili šesto mesto.
• že tretjič zapored je Zavarovalnica Triglav, d.d., prejela priznanje TOP 10 Izobraževalni menedžment, ki ga podeljujeta Planet GV in Inštitut za izobraževalni menedžment SOFOS,
• nagrada časnika Finance za najboljše letno poročilo finančne ustanove za leto 2010 v poročanju o trajnostnem razvoju,
• zlato priznanje in uvrstitev v posamični kategoriji in uvrstitev med skupne velike zmagovalce na največjem svetovnem ocenjevanju letnih poročil ARC Award 2011 za letno poročilo za 2009,
• na tekmovanju Digital Magazine Awards 2010 je spletna revija Pazi nase Zavarovalnice Triglav, d.d., osvojila drugo mesto v kategoriji najboljši uredniški koncept/urednik.

Sistem vodenja kakovosti - ISO

Zavarovalnica Triglav, d.d. ima vzpostavljen in certificiran sistem vodenja kakovosti po standardu ISO 9001, in sicer za dejavnost:

• razvoj zavarovalniških produktov premoženja, premoženjskih interesov, osebnih zavarovanj in programske opreme;
• izvajanje vseh vrst zavarovanj premoženja, premoženjskih interesov in osebnih zavarovanj;
• ekonomsko finančno poslovanje povezano z zavarovalno dejavnostjo.

Zavarovalnica Triglav, d.d. je tako v letu 2000 pridobila certifikat sistema vodenja kakovosti ISO 9001 pri neodvisni instituciji SIQ (Slovenski institut za kakovost in meroslovje, Ljubljana) in mednarodni certifikat IQNet. Z vzpostavljenim sistem vodenja dokazujemo, da imamo identificirane svoje ključne poslovne procese, da jih učinkovito izvajamo ter da smo usmerjeni v izpolnjevanje pričakovanj in zahtev odjemalcev - zavarovancev in poslovnih partnerjev. Prav načela procesnega pristopa po tem standardu kakovosti zahtevajo, da so cilji vsakega področja jasno prepoznani, usklajeni z interno in zakonsko regulativo, da je regulirana odgovornost nosilcev aktivnosti ter da se v primeru odstopanj na vodstvu potrjujejo primerni ukrepi izboljševanja. Vsekakor se aktivnosti v družbi izvajao tako, da so upoštevani interesi vseh vključenih strani - odjemalcev (zavarovancev), dobaviteljev, vodstva in vseh zaposlenih delavcev ter tudi lastnikov (delničarjev) in okolja, kjer družba deluje.

Izpolnjevanje zahtev standarda ISO 9001 omogoča družbi, da izboljšuje sistem vodenja poslovnih procesov s povezanim standardom ISO 27001 sistema upravljanja varovanja informacij in smo usmerjeni v uresničevanje družbene odgovornosti po standardu ISO 26000. Ključna usmeritev Zavarovalnice Triglav, d.d. je tudi v uresničevanju načel poslovne odličnosti pri izvajanju zavarovalnih in finančnih storitev v Sloveniji in postopno tudi v organizacijah skupine Triglav na vključenih tujih trgih.