Ni treba delati velikih stvari. Treba je delati prave.

Spomnim se začetkov, ko smo si prvič zastavili vprašanje: kakšno kulturo v Skupini Triglav si želimo? Takrat smo začeli pisati zgodbo, ki jo danes živimo. Veliko korakov in premikov smo že naredili, še veliko jih je pred nami. A v tako dobri ekipi, ki jo imamo, lahko gradimo in si postavljamo visoke cilje.

Kje, kdaj in kako?

Pred devetimi leti smo v Skupini Triglav začeli razvijati svojo organizacijsko kulturo z jasnim ciljem: ustvariti okolje, kjer zaposleni sodelujejo, se razvijajo in uživajo pri delu. Po zadnji raziskavi, ki smo jo opravili, lahko z zadovoljstvom rečemo, da smo na pravi poti.

Skupaj ustvarjamo kulturo

Ko sem pred leti prvič sodelovala pri oblikovanju naše kulture v Skupini Triglav, si nisem predstavljala, kako globoko bo to vplivalo na naš vsakdan. Danes me navdihuje, ko vidim, kako vsak od nas prispeva k okolju, v katerem je lepo delati. Verjamem, da nas čaka še veliko priložnosti za rast, tako za nas kot posameznike in kot za skupnost. Veselim se, da bomo to pot nadaljevali skupaj. Pri tem nas vodijo vrednote enostavnost, zanesljivost in odzivnost, ki niso le zapisane, temveč jih živimo v vsakdanjih odločitvah in odnosih. Vem, da pot ni vedno lahka, a trud se obrestuje, saj s tem spreminjamo sebe in kulturo.

Kultura, ki jo merimo in živimo

V junijski raziskavi o organizacijski kulturi v Skupini Triglav, ki smo jo opravili že tretjič od leta 2017, je sodelovalo skoraj 1.400 zaposlenih iz vseh družb Skupine Triglav. Njeni rezultati so spodbudni. Konstruktivni vedenjski slogi, torej tisti, ki spodbujajo sodelovanje, razvoj, empatijo in ciljno naravnanost, so se v primerjavi z letom 2021, ko smo organizacijsko kulturo merili zadnjič, zvišali za 11 %. Če se ozremo še dlje, v čas prve meritve leta 2017, pa za kar 24 %. Naša kultura postaja vse bolj »modra«. Še vedno zaznavamo prisotnost pasivno-obrambnih vedenj, kot so pretirano iskanje odobravanja in strogo sledenje pravilom brez kritičnega razmisleka. Ti t. i. »zeleni« vedenjski slogi ostajajo na podobni ravni kot v preteklosti. Agresivno-obrambni slogi, ki temeljijo na nadzoru in tekmovalnosti, pa so se od leta 2017 znižali za skoraj 4 %. Premiki se dogajajo in zadovoljni smo lahko, da na bolje. Tečemo kot mirna, a vztrajna reka, ki si počasi utira pot.

Vsak od nas je pomemben

V času, ko globalne raziskave poročajo o padcu zaupanja v delodajalce in porastu negativnih čustev na delovnih mestih, so naši rezultati izjemni. Še pomembneje pa je, da k tem premikom s svojo držo, odnosom in pripravljenostjo na sodelovanje, prispeva prav vsak zaposleni. Naša kultura ni rezultat enega samega ukrepa ali velike spremembe. Gre za rezultat številnih majhnih, a premišljenih korakov, ki jih vsak dan znova naredimo skupaj. Kot nitke, ki se prepletajo v vzorec, tudi naša dejanja tkejo kulturo, ki jo čutimo kot svojo in v kateri nam je lepo delati.

Štirje stebri, ena smer

Naša kultura je ena. Gradimo jo sistematično skozi štiri ključne ravni: komuniciranje, organizacijo, vodenje in posameznika. V zadnjih letih smo vpeljali številne spremembe: od razvoja vodij in sistemov nagrajevanja do uvedbe digitalnih mentorjev in prilagajanja procesov novim generacijam zaposlenih. Zavedamo se, da kultura ni nekaj, kar se zgodi samo od sebe. Je nevidna moč, ki vpliva na naše odnose, odločitve in uspehe. Zato jo negujemo z vsakodnevnimi dejanji, majhnimi, a pravimi.

Pripadnost, ki jo čutimo

Prava pripadnost ne izhaja iz velikih besed, temveč iz občutka, da smo pomemben del skupnosti, ki jo soustvarjamo. Ko verjamemo v svoje delo in v podjetje, ga z veseljem priporočimo drugim, kot storitev ali kot delovno okolje. Z jasno vizijo skrbi za varnejšo prihodnost pa smo si lahko vedno bliže kot sodelavci in kot mednarodno podjetje, ki skrbi za vse deležnike, ki so z nami povezani.

Kultura kot srce

Naša kultura je nevidna, a ključna sila, ki poganja vse, kar počnemo. Je jedro naše biti, ki utripa v ritmu sodelovanja, spoštovanja in skupne odgovornosti. Vsak naš korak, vsaka odločitev, vsaka gesta so utripi, ki ohranjajo našo organizacijo živo, odzivno in povezano. Tako kot se ta utrip krepi z gibanjem, se naša kultura krepi z vsakodnevnimi dejanji vseh nas. Zato jo negujmo. Z majhnimi, a pravimi koraki, ki jih delamo vsak dan. Skupaj in z zavedanjem, da smo mi srce Triglava.

Mateja Geržina je izvršna direktorica področja za ravnanje z zaposlenimi