Ljubljana, 20. junij 2012 – Po zadnjem neurju s točo v Ljubljani in okolici so v Zavarovalnici Triglav kot prvi pri nas postavili mobilno cenilno enoto (MCE) za ogled in cenitev avtomobilskih škod v primeru masovnih škodnih dogodkov. MCE se nahaja v bližini ljubljanskega BTC. V prvih dveh dneh se je pri njih oglasilo že več kot 60 zavarovancev, z ogledi pa bodo nadaljevali tudi v prihodnjih dneh.
Upravičiti zaupanje strank in zagotoviti varnost, ki jo pričakujejo, je temeljna vrednota Zavarovalnice Triglav, prva odlika pa zanesljivo in hitro reševanje škod. Dobra zavarovalnica se namreč izkaže ravno v trenutkih stiske. V naši največji zavarovalnici so zato kot prvi v Sloveniji postavili mobilno cenilno enoto, s katero se želijo približati strankam ob večjih elementarnih nesrečah. »MCE je popolnoma samostojna enota, ki jo lahko v Zavarovalnici Triglav postavimo že dan ali dva po ujmi v bližini prizadetega kraja. Po zaslugi posebne mobilne poslovalnice lahko zavarovanci opravijo prijavo in cenitev škode v neposredni bližini svojega doma, kjer so nastopile ekstremne vremenske razmere, kot sta npr. toča ali močno neurje,« je povedal Matej Ferlan, izvršni direktor za škode premoženjskih zavarovanj pri Zavarovalnici Triglav.
MCE s površino približno 600 m2, ki je opremljen z vso potrebno infrastrukturo za opravljanje cenitev avtomobilskih škod, omogoča hitro in kakovostno storitev, preprosto naročanje, brez čakanja v vrsti, stranke lahko ves postopek reševanje škode uredijo na enem mestu (urejanje dokumentacije, cenitev, dogovor o popravilu) in v sodelovanju z zunanjim partnerjem tudi izvedejo popravilo vozila. Zavarovanci se za obisk mobilne cenilne enote dogovorijo s klicem na dežurno brezplačno telefonsko številko 080 555 555. Kot poudarja Ferlan, zavarovanci cenijo hitro in učinkovito storitev, ažurno obravnavanje škodnih dogodkov, nenazadnje pa čim prejšnje izplačevanje škode, kar v Triglavu izvedejo že naslednji dan po oceni škode, če se stranka z njo strinja.
Mobilna cenilna enota je novost v celoviti ponudbi Zavarovalnice Triglav, ki jo po zadnjem močnem neurju s točo v Ljubljani in okolici prvi tovrstni objekt postavila na Industrijski cesti 2 v Ljubljani, v bližini BTC. Ta bo na voljo predvidoma do zaključka sanacije večine prijavljenih škodnih primerov.
S ciljem najhitrejše asistence strankam so razvili tudi mobilno aplikacijo za pomoč in pojasnila v primeru škodnih dogodkov in prijave škode na vozilih. S tem omogočajo preprosto prijavo škodnega primera, hitri dostop do informacij o mestih poslovalnic in pogodbenih serviserjev zavarovalnice.
V Zavarovalnici Triglav imajo v zadnjih petih letih v povprečju več kot 20.000 primerov prijavljenih škod na leto, ki jih povzročijo neugodne vremenske razmere, kot sta toča ali vihar.
MCE s površino približno 600 m2, ki je opremljen z vso potrebno infrastrukturo za opravljanje cenitev avtomobilskih škod, omogoča hitro in kakovostno storitev, preprosto naročanje, brez čakanja v vrsti, stranke lahko ves postopek reševanje škode uredijo na enem mestu (urejanje dokumentacije, cenitev, dogovor o popravilu) in v sodelovanju z zunanjim partnerjem tudi izvedejo popravilo vozila. Zavarovanci se za obisk mobilne cenilne enote dogovorijo s klicem na dežurno brezplačno telefonsko številko 080 555 555. Kot poudarja Ferlan, zavarovanci cenijo hitro in učinkovito storitev, ažurno obravnavanje škodnih dogodkov, nenazadnje pa čim prejšnje izplačevanje škode, kar v Triglavu izvedejo že naslednji dan po oceni škode, če se stranka z njo strinja.
Mobilna cenilna enota je novost v celoviti ponudbi Zavarovalnice Triglav, ki jo po zadnjem močnem neurju s točo v Ljubljani in okolici prvi tovrstni objekt postavila na Industrijski cesti 2 v Ljubljani, v bližini BTC. Ta bo na voljo predvidoma do zaključka sanacije večine prijavljenih škodnih primerov.
S ciljem najhitrejše asistence strankam so razvili tudi mobilno aplikacijo za pomoč in pojasnila v primeru škodnih dogodkov in prijave škode na vozilih. S tem omogočajo preprosto prijavo škodnega primera, hitri dostop do informacij o mestih poslovalnic in pogodbenih serviserjev zavarovalnice.
V Zavarovalnici Triglav imajo v zadnjih petih letih v povprečju več kot 20.000 primerov prijavljenih škod na leto, ki jih povzročijo neugodne vremenske razmere, kot sta toča ali vihar.
1 /
1
